Última atualização: 05 de abril de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Juliana Flores (disponível em jardimdaorquidea.site), você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossa plataforma.
2. Identificação da Empresa
Juliana Flores
CNPJ: 58.642.011/0001-55
Responsável: Ruan Ferreira Prata
Sede Administrativa: Rua Livreiro Gualter, 452, Vila União
Fortaleza/CE – CEP: 60420-130
Telefone/WhatsApp: (85) 99136-6954
E-mail: [email protected]
3. Descrição do Serviço
A Juliana Flores é uma plataforma digital de marketing e intermediação que atua conectando clientes às melhores floriculturas parceiras em cada região do Brasil. Nosso modelo de negócio consiste em localizar e selecionar parceiros qualificados no segmento floral, garantindo que o cliente receba produtos de qualidade com entrega ágil, independentemente de sua localização no território nacional.
Não somos uma floricultura física. Atuamos como intermediários entre o cliente e a floricultura parceira responsável pela preparação e entrega do pedido.
4. Funcionamento dos Pedidos
- Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento via PIX;
- Após a confirmação, localizamos a floricultura parceira mais próxima do endereço de entrega;
- A floricultura parceira é responsável pela montagem e entrega do produto;
- O prazo de entrega varia conforme a disponibilidade de parceiros na região, mas buscamos sempre a entrega no menor tempo possível;
- As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. A floricultura parceira poderá realizar substituições equivalentes para garantir a qualidade e frescor do arranjo, mantendo o padrão e a harmonia do produto escolhido.
5. Pagamento
- O método de pagamento disponível é o PIX, com geração de código copia-e-cola e QR Code;
- O código PIX tem validade de 30 minutos após a geração;
- O valor máximo por transação é de R$ 15.000,00;
- Pedidos não pagos dentro do prazo de validade do PIX serão automaticamente cancelados;
- Pedido mínimo: R$ 20,00.
6. Entrega
- A entrega é realizada pela floricultura parceira selecionada para a região;
- O cliente é responsável por fornecer endereço de entrega correto e completo;
- Caso não haja ninguém no endereço de entrega, a floricultura parceira poderá deixar o produto com um vizinho ou porteiro, desde que possível;
- Entregas em áreas de difícil acesso, zonas rurais remotas ou regiões sem parceiros disponíveis podem não ser viáveis.
7. Responsabilidades do Usuário
- Fornecer dados pessoais verdadeiros e atualizados;
- Informar CPF válido para processamento do pagamento;
- Fornecer endereço de entrega completo e correto;
- Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma (textos, imagens, logotipos, layout, código-fonte e marca) é de propriedade da Juliana Flores e protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia por escrito.
9. Limitação de Responsabilidade
A Juliana Flores atua como plataforma de intermediação e não se responsabiliza por:
- Danos decorrentes de força maior, caso fortuito ou atos de terceiros;
- Indisponibilidade temporária da plataforma por manutenção ou falhas técnicas;
- Variações entre as imagens dos produtos e o produto entregue, desde que mantida a qualidade e o padrão;
- Atrasos causados por condições climáticas, trânsito ou outros fatores externos.
Nosso compromisso é intermediar a melhor experiência possível entre o cliente e a floricultura parceira.
10. Modificações dos Termos
Estes termos poderão ser atualizados a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre disponível nesta página com a data de atualização indicada.
11. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza/CE para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos de Uso, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:
Telefone/WhatsApp: (85) 99136-6954
E-mail: [email protected]